健康时报记者李超然
21日,网友“今夜的风格外喧嚣”在新浪微博发文称,其姐姐于年2月6日晚在长沙市使用货拉拉APP预约搬家,在随车迁往新家的途中突然跳窗,后医治无效身亡。
该网友表示,姐姐在死亡前未有心理疾病等可能导致自杀的因素,而货拉拉搬家司机途中曾三次偏离导航规划路线。其怀疑姐姐的死亡与司机有关,要求平台方货拉拉查看当时车内录音录像等资料时,货拉拉工作人员则表示“车内无任何录音录像设备”。
货拉拉平台:未有强制要求司机车内安装监控设备
21日晚,货拉拉在新浪微博上做出回应,称司机当时有拨打送医,目前长沙警方对该事件的调查仍在继续,尚未形成定性结论,对于在该事件中平台应当承担的责任,货拉拉不会逃避。不过,对于死者家属提出的“车内无录音录像设备”以及“三次偏航”等细节,货拉拉官方未做出解释或回应。
健康时报记者以消费者身份询问货拉拉客服“搬家时车上是否有行车记录仪或监控”,客服并没有正面回答,而是表示后续会“统一在官方微博进行回复”。
随后,记者又询问了多名曾经通过货拉拉平台预约搬家服务的消费者,大多数人表示未见过车内有行车记录仪或其他监控设备,也有一部分人表示在后视镜位置见到了行车记录仪,但是行车记录仪的记录画面为汽车前方外部的路况,并不清楚是否能记录车厢内的画面或声音。
记者在货拉拉